Потоки прибыли
Здесь нужно подумать о прибыльности продукта.
Как продукт будет приносить деньги?
Если собираетесь распространять продукт бесплатно, подумайте, как будете на нём зарабатывать в дальнейшем. Платный же продукт должен иметь достаточную ценность, чтобы клиент захотел за него заплатить.
Учитывайте, что не все готовы покупать то, чем с удовольствием пользовались бы бесплатно. Например, клиент выбирает менеджер задач, чтобы планировать дела. Для личных целей ему подойдёт бесплатный продукт с базовыми функциями и простым интерфейсом. К программе для работы уже больше требований, поэтому за неё и больше согласятся платить.
Блок № 7
Что собой представляет Google Lens
Система искусственного интеллекта в режиме реального времени распознаёт объект на фотографии и предоставляет имеющиеся по нему в интернете сведения. Технология обработки фото Google Lens анализирует снимок на устройстве, используя алгоритмы компьютерного зрения, идентифицирует различные объекты, которые оказались под прицелом камеры девайса, после чего выводит на экран соответствующую информацию. Так, функция будет полезна многим пользователям и вариантов её применения немало:
- Поиск информации об объектах. Вы можете получить различные сведения об интересующих вас заведениях, достопримечательностях и т. д.
- Определение видов растений и животных. С помощью Google Lens можно узнавать названия цветов, породы собак и пр.
- Поиск понравившихся предметов. Функция позволяет искать аналогичные или похожие предметы без необходимости их описания.
- Подключение к сети Wi-Fi. Автоматическое подключение к сети выполнится при наведении камеры смартфона на наклейку роутера с именем сети и стандартным паролем.
- Идентификация по штрих-коду. Поиск сведений о товарах путём распознавания их штрих-кодов.
- Добавление визитки. Сохранение контактных данных (телефона, адреса).
- Работа с текстом (перевод печатного текста на другой язык с помощью Google Ассистент, копирование, набор номера, построение маршрута, создание мероприятий в календаре и прочие возможности).
Приложение системы визуального поиска Google Lens находит информацию по запросу с учётом местонахождения пользователя, что повышает точность результата и позволяет указать сведения вплоть до географических координат. Например, если сфотографировать вывеску магазина (или просто навести на неё камеру, ведь теперь Google добавила функцию в поисковое приложение), Гугл Объектив расскажет подробно о направлении его деятельности, графике работы, местоположении и других деталях, а также поделится отзывами посетителей об этом месте. Система искусственного интеллекта совершенствуется и чем больше пользователи снимают объектов (в том числе одних и тех же), тем качественнее становятся результаты выдачи. Поддержка Google Объектив доступна в приложениях:
- Google Фото (возможность использования на Android и iOS). Для доступа к технологии нужно обновить софт до самой свежей версии, установив обновления из Play Market или App Store.
- Google Ассистент (большое количество моделей устройств на ОС Android 6.0 и выше).
- Камера (функция работает на некоторых Android-девайсах).
Проблема и существующие альтернативы
Определите проблему клиента и выявите конкурентов.
Какая проблема есть у клиента?
Посмотрите на все сегменты покупателей из первого блока и сформулируйте, какую их потребность закрывает продукт.
Например, вы придумали новую социальную сеть для нетворкинга. Её главная цель — познакомить специалистов из разных сфер для общих проектов. Такой продукт закрывает потребность клиента в общении и поиске профессиональных связей.
Кто уже решает эту проблему?
Выявите всех существующих конкурентов продукта. Любую проблему уже кто-то решает, но кто — не всегда очевидно. Если ваш продукт — сервис вызова такси, и вы закрываете потребность клиента в комфортном передвижении, то ваши конкуренты — не только аналогичные сервисы, но и компании, которые продают автомобили, велосипеды или самокаты.
Ответить на эти вопросы и ориентироваться на потребности пользователя помогает концепция Jobs To Be Done — «работа, которая должна быть выполнена».
Блок № 3
Рейтинг лучших интимных салфеток
Российский рынок интимных салфеток нельзя назвать перенасыщенным. Ниже мы собрали модели, представленные на маркетплейсах и несколько зарубежных вариантов от проверенных мировых производителей.
Sheer от Glyde Health, Австралия
Это тонкие салфетки с бархатистой текстурой, 100% латекс, «веган-френдли». Можно выбрать разные цвета. У каждого из них свой запах: белый – ваниль, черный − с ароматом колы, розовый – клубника, синий − лесные ягоды. В упаковке всего одна салфетка.
Размер: 25х15 см.
Где купить и сколько стоит: товар продается на по 450 рублей за одну штуку.
Отзывы: по мнению покупателей, товар интересный, очень ароматный. Большинство оценивают качество на 5.
С сайта :
В упаковке 3 штуки с разными цветами и запахами: синий с черникой, розовый с клубникой и желтый с ванилью. Материал 100% латекс.
Размер: 25х15 см.
Сколько стоит и где купить: приобрести можно на «Вайлдберриз» за 1046 рублей.
Отзывы: китайцы сделали довольно плотные салфетки – покупатели не очень довольны чувствительностью. Миссию по защите они выполняют, если использовать правильно.
С сайта :
Oral Dams от ESP, Франция
Упаковка 100 штук
Упаковка 4 штуки
Салфетки выполнены из каучукового латекса. Шелковистые на ощупь (технология Silky Touch). Есть упаковки по 100 и по 4 штуки. Можно выбрать вкус мяты, ванили или клубники.
Размер: 25х15 см.
Где купить и сколько стоит: заказать можно на Амазон. Пачка 4 шт. стоит 14,64 евро, 100 штук – 158,25 евро.
В каждой упаковке по 4 ультратонкие салфетки в индивидуальном блистере. Вкусы: черника, шоколад, ваниль, мята. Материал 100% латекс.
Где купить и сколько стоит: салфетки можно заказать на Амазон по 59,86 евро.
OralSafe от MedIntim, Германия
Изготавливаются из латекса, но есть вариант из полиуретана. Последние более жесткие и плотные, но подходят людям с аллергией на латекс. Вкус ваниль или клубника. В упаковке 8 штук.
Где купить и сколько стоит: салфетки есть на «Амазон» по 166,35 евро.
Пост гарантийная поддержка. Куланц.
Здравствуйте. Вот и меня не обошла стороной всем известная проблема с DSG 7. На данный момент, официалы пытаются найти причину поломки.Снятие и проверку мехатроника, оценили в 11.000 тс.р.В итоге снять мехатроник не могут( что то там зацепилось ), надо снимать коробку, а это еще 17.000 тс.р.ОД звонят и спрашивают, готов ли я продолжать поиск проблемы, общая цена, с учетом диагностики, будет за 30.000 тс. р. И это только поиск неисправности.Задал им вопрос. Когда найдем проблему, будет ли куланц, так как цена вопроса, будет минимум в районе 150.000 тс. р. А если коробка под замену, 300.000 тс. р. ( Машина была куплена за 500.000 тс. р. ) Или мне проще прекратить возню с вами и за эти 30.000 провести ремонт коробки в другом месте( причина в вилке, цена ремонта в районе 20.000 тс. р. и гарантия 6 месяцев)
И вот тут началось интересное. Привожу примерный диалог:
Я — Возможно ли рассчитывать на программу пост гарантийной поддержки(куланц), если хотя бы запчастипройдут по куланцу, тогда я с готовность оплачу ваши бешеные ценники на проведенные работы.ОД — Ваша машина 2012 года и куланц на нее не распространяется, он( куланц) действует до 5 лет.Я — До 5 лет, это продленая гарантия на DSG, а куланц действует от 2 лет общей гарантии на авто, до 10 лет. Иесть случаи, когда под программу куланц попадали автомобили 8и-9и лет.ОД — Мы не можем ничего обещать, пока не установим причину поломки.Я — Но когда вы установите причину поломки, я уже буду должен вам больше 30.000 тс. р. Хотелось быуслышать вменяемый ответ, этим расходы ограничатся, либо точно нет.ОД — В понедельник будет какой то главный менеджер будем решать вопрос с ним, возможно он отправитзапрос на одобрение куланца, не имея на руках результатов диагностики.
Перезваниваю в Ауди Россия:
Теперь сижу и думаю, может кто сталкивался, с этим куланцом, на машинах старше 5 лет, как это происходит, да и вообще, может кто подробней знает этот вопрос. Как он действует, кто его одобряет, куда обращаться и каковы шансы. Буду весьма признателен, за любую информацию. Заранее спасибо.Машина Ауди А3 2012 года.( VIN: WAUZZZ8PXCA157596 ). Пробег 64000. Все ТО делались только у ОД. Год назад менялся мехатроник. Но гарантия на него, закончилась вместе с 5 летней гарантией.
Как включить лаунч-контроль и как им пользоваться
В зависимости от модели автомобиля, порядок действий может отличаться, но обычно для того чтобы воспользоваться лаунч-контролем, водителю автомобиля потребуется выполнить следующие действия:
- прогреть двигатель и КПП до рабочей температуры;
- перевести коробку передач в ручной режим или «Спорт»;
- перевести систему динамического контроля устойчивости машины в выключенный режим;
- установить левую ногу на педаль тормоза, вдавить неё до максимума;
- установить правую ногу на педаль газа, надавите на неё, выжав до максимума;
- дождаться увеличения оборотов двигателя до показателя 3500-4000 оборотов в минуту;
- левой ногой медленно ослабить давление на педаль тормоза, при этом сохраняя давление правой стопой на акселератор газа.
Указанные последовательные действия приведут к старту автомобиля. При этом переключение передач в сторону повышения будет производиться автоматически до того момента, пока педаль акселератора будет находиться в положении «выжата до максимума». Стартовавший автомобиль будет стремительно набирать скорость. Увеличение скорости будет продолжаться до момента, пока транспортное средство не наберет свою, максимально возможную скорость или водитель не уменьшит давление на акселератор.
Используя систему лаунч-контроль важно следовать следующему правилу. После экстремального старта, машине нужно проехать не менее 5-10 км в стандартном (спокойном режиме)
Это позволит остыть всем узлам, задействованным в системе движения машины.
Систему Launch Control рекомендуется использовать в теплый период года (май-сентябрь) и при движении автомобиля на хорошем и сухом дорожном покрытии (асфальтном или бетонном). Использование системы лаунч-контроль в других условиях (климатических и дорожных) может стать причиной износа двигателя и всех механизмов трансмиссии, а также снижения уровня управляемости транспортным средством.
Каналы продвижения
Определите, как продавать и рекламировать ваш продукт. Опишите все каналы и методологию продаж.
Как и где лучше рассказать о продукте?
Ответ зависит не только от продукта, но и от его аудитории
Реклама в блогах, баннеры, анонсы на телевидении — не важно, главное — это рассказать о продукте тем способом, который лучше всего воспринимает целевая аудитория
Допустим, вы создали приложение для ведения личного бюджета и решили продвигать его с помощью контент-маркетинга. У такого продукта разные пользователи: молодые семьи, студенты и фрилансеры. Если продвигать его только на одной площадке, например, на vc.ru, то вы охватите студентов, менеджеров и фрилансеров, а молодые семьи останутся в стороне
Вам важно учесть все сегменты целевой аудитории, поэтому подойдут ресурсы, которые читают сразу всё, например, «Лайфхакер»
Если ваш продукт подходит только для программистов или дизайнеров, то и рекламировать его лучше на специальных площадках.
Блок № 6
Как использовать латексные салфетки для женщин
К салфеткам обычно прилагается инструкция, где подробно нарисовано, как правильно их применять.
Пользоваться изделием очень просто: вынуть из пачки, слегка растянуть и приложить к объекту ласк – анусу, клитору, головке члена
Важно покрыть всю область, чтобы язык не соприкасался со слизистыми и кожей партнера. По краям салфетку нужно придерживать пальцами
При необходимости можно смазать гениталии лубрикантом.
Сильно тянуть изделие не надо. Это повысит риск разрыва, уменьшит амплитуду движения языка и смажет ощущения партнера. Натянутый материал становится жестким. Если у партнера нет интимной эпиляции, то натягивание и стягивание салфетки будут причинять боль из-за захвата волос.
Что представляет собой куланц ауди и для чего он используется
Куланц ауди — это уникальное оборудование, которое используется в аудиоинженерии для соединения и распределения аудиосигналов. Он состоит из различных компонентов и позволяет обрабатывать звуковые сигналы для достижения желаемого качества звука.
Основное назначение куланца ауди — это регулирование громкости сигналов, передача аудио сигналов между различными устройствами и микрофонами, а также создание эффектов звука. Он является неотъемлемой частью звуковых систем на концертах, в студиях звукозаписи, в кинотеатрах и домашних кинотеатрах.
Куланц ауди позволяет смешивать и усиливать различные аудиосигналы, чтобы достичь оптимального баланса звучания. Он также обеспечивает возможность маршрутизации звука между различными каналами и устройствами, что позволяет звукорежиссерам создавать интересные эффекты и пространственное звучание.
Использование куланца ауди требует определенных навыков и знаний в области звуковых технологий. Операторы звука должны быть знакомы с основными принципами работы куланца и уметь подключать и настраивать его правильно. Также им необходимо знание основных принципов звукоусиления и эффектов звука для достижения наилучшего звучания.
В целом, куланц ауди является важным инструментом для профессиональных звукорежиссеров и звуковых инженеров. Он позволяет контролировать звуковые сигналы и создавать высококачественное звучание в различных областях, связанных с аудиоинженерией.
Что такое слинг с кольцами и чем он отличается от остальных моделей детских переносок
Слинг с кольцами представляет собой отрезок ткани, больше похожий на длинную полосу. Его ширина составляет примерно 60–70 см, а длина достигает двух метров. На одном конце переноски пришиты специальные кольца, которые могут быть металлическими или пластиковыми, другой свободен и предназначен для завязывания и регулирования изделия.
Слинг с кольцами считается одним из самых простых в использовании среди других переносок
Конечно, остались ещё скептически настроенные родители, которые думают, что в слинге ребёнка класть вредно, особенно новорождённого. Но это заблуждение: при правильном использовании переноски носить кроху в ней полностью безопасно.
Многие мамочки, которые решаются освоить слингоношение, отдают предпочтение именно слингу с кольцами, т. к. научиться правильно надевать его совсем несложно. Существуют и другие виды переносок:
- слингошарф, который, в отличие от слинга на кольцах, нужно правильно наматывать. Он достигает 6 метров в длину, и пользоваться им сложнее, особенно в общественных местах, когда необходимо поменять положение малыша;
- слинг-карман, который очень просто надеть, не нужно наматывать и регулировать. Но есть одна особенность — он должен быть точно по размеру для мамы и ребёнка. Если женщина поправиться или похудеет, а кроха подрастёт, то пользоваться переноской будет невозможно, потребуется подобрать другую. В отличие от него, слинг с кольцами регулируется и подстраивается под параметры родителя и малыша. Врачи запрещают использовать карман для ношения новорождённых, поскольку в такой модели нет поддержки позвоночника младенца;
- май-слинг — в этой модели переноски малыша можно носить только вертикально. Специалисты рекомендуют начинать пользоваться им не ранее четырёх месяцев, тогда как в слинге на кольцах ребёнка носят с рождения.
Конечно, все зависит от индивидуальных предпочтений матери и малыша. Кому-то удобнее пользоваться шарфом, а кто-то отдаёт предпочтение слингу с кольцами. У каждой модели есть свои положительные и отрицательные стороны, которые нужно учитывать при покупке переноски.
Для ношения малыша придумали переноски разных видов
Какие есть преимущества и недостатки у слинга с кольцами — таблица
| Преимущества | Недостатки |
| Разрешено носить младенца с первых дней после рождения и до трёх лет. | Надевается только на одно плечо, поэтому распределение нагрузки происходит неравномерно. |
| Несложно надеть и регулировать длину, не нужно наматывать много слоёв ткани. | Каждые два часа нужно менять плечо, попеременно надевая слинг на правую и левую сторону. |
| Есть возможность поменять положение ребёнка в слинге. Для этого не нужно снимать с себя переноску и перевязывать заново. | Когда вес малыша увеличивается, из-за неравномерного распределения нагрузки мама может ощущать боли в спине и плече. |
| Можно кормить малыша грудью. | |
| Есть возможность носить кроху горизонтально лёжа и вертикально лицом к маме и на бедре. | |
| Легко достать карапуза из слинга, достаточно просто ослабить ткань на кольцах. | |
| Хорошо подходит для тёплого времени года: из-за отсутствия многих слоёв намотки в таком слинге не жарко. |
Преимущества и особенности использования куланц ауди
Куланц ауди – это новая технология звукозаписи и воспроизведения звука, которая имеет ряд преимуществ и особенностей по сравнению с традиционными методами.
- Качество звука: Куланц ауди обеспечивает высокое качество звука с прекрасной четкостью и глубиной. Записанный звук сохраняет все нюансы и детали, что делает его более реалистичным и привлекательным для слушателя.
- Простота использования: Для работы с куланц ауди не требуется специфического оборудования или сложных настроек. Звук можно записывать и воспроизводить с помощью любого устройства, которое поддерживает эту технологию.
- Универсальность: Куланц ауди совместим с различными платформами и операционными системами, включая компьютеры, смартфоны, планшеты и другие устройства. Это позволяет использовать записи в любом месте и в любое время.
- Экономичность: За счет высокой степени сжатия звуковых файлов, куланц ауди занимает меньше места на устройстве хранения. Это позволяет сэкономить драгоценное пространство и загрузить больше записей на устройство.
- Гибкость настройки: С помощью куланц ауди можно изменять настройки звука в реальном времени, включая громкость, баланс и пространственные эффекты. Это позволяет настроить звук под свои индивидуальные предпочтения и условия прослушивания.
Куланц ауди является новым и передовым методом записи и воспроизведения звука, который предлагает ряд преимуществ и обладает уникальными особенностями. Благодаря высокому качеству звука, простоте использования, универсальности, экономичности и гибкости настройки, куланц ауди становится все более популярным среди звукорежиссеров, музыкантов и простых пользователей.
Что такое латексные салфетки
Латексная салфетка («секс-мембрана») – это средство контрацепции от инфекций, аналог презерватива, но используется не для проникающего, а для орального секса.
Материал очень тонкий, как у обычного мужского кондома. Качественная салфетка несущественно скрадывает ощущения от прикосновения. Предназначена для разового использования.
Как выглядят
Изделие представляет собой тянущуюся пленку размером 25х15 см. Это наиболее распространенный вариант, но могут быть и меньше.
От чего защищают
При контакте слизистых языка с вагиной или анусом в горло и кровь могут попасть патогенные микроорганизмы. Многие полагают, что оральный секс безопасен, поскольку все инфекции благополучно погибнут в желудочном соке. Однако патогенам есть где обосноваться еще до попадания в губительную среду. Основная локация – это ткани ротоглотки, миндалины. Некоторые вирусы могут через них внедрится в кровеносную систему.
От чего защитят латексные салфетки:
- ВИЧ.
- Вирус папилломы и герпеса.
- ЗППП: сифилис, гонорея, хламидиоз, гепатит.
Для чего они нужны
Латексные салфетки можно применять для куннилингуса, ануслинга, минета. Хотя для последнего удобнее использовать презерватив. Целоваться через латекс, при желании, тоже можно.
См. также: Рейтинг 42 самых лучших презервативов по отзывам, надежности и цене.
Глубокий кунилингус с захватом точки G не получится – материал так не растянется. А вот римминг с легким проникновением на 1-2 см вполне возможен. Для контрацепции в плане предотвращения беременности салфетка не подходит.
Для секс-игрушек. Кроме того, это средство можно использовать с секс-игрушками при совместных ласках. Инфекция может передаваться через вибраторы.
Плюсы и минусы
Просты в применении.
Доступны в продаже.
Надежно защищают от ЗППП.
Подходят для мужчин и женщин.
Снижают ощущения у обоих партнеров.
Могут порваться при низком качестве или сильном натяжении.
Не все переносят латекс, у некоторых возникает аллергическая реакция.
Чего боится латексная салфетка
Латекс – материал не капризный, но боится жиров. Они растворяют материал. Он становится липким, теряет структуру и защитные свойства. Жиры и масла испортят прокладку буквально за минуту.
С чем нельзя совмещать латекс:
- Масляные смазки, массажные масла. Подходят только лубриканты на водной основе.
- Помада или бальзам для губ. Если девушка решила сделать мужчине минет или ануслинг через салфетку, все это лучше стереть.
- Высокая температура. У батареи, на солнце, в бардачке автомобиля латексные салфетки могут подплавиться. В холодильник их класть также не нужно. Оптимальный вариант хранения – комнатная температура.
При использовании латексных салфеток следует учитывать их срок годности. Со временем материал теряет эластичность и свои защитные свойства.
При длительном оральном сексе или играх с секс-игрушками латекс может протереться и порваться. Подобное случается и с презервативами.
Как действует гарантия
Гарантия на автомобиль — это обязательство завода-изготовителя отремонтировать его в течение определенного срока.
Обычно на новый автомобиль дают гарантию 3—7 лет или 100 000—200 000 км пробега — в зависимости от того, что наступит быстрее.
Гарантию дает не официальный дилер, а завод-изготовитель. Поэтому дилер не может официально снять автомобиль с гарантии. Он вправе лишь отказать в гарантийном ремонте в каком-то конкретном случае. Для этого дилер проводит проверку качества автомобиля. Это не экспертиза, но автосалон по ее результатам может не согласиться на гарантийный ремонт и обвинить в поломке собственника. В этом случае владельцу нужно настаивать на проведении независимой экспертизы.
Экспертизу проводит организация, которой платит дилер. Дилеру еще нужно доказать причинно-следственную связь между действиями владельца машины и поломкой. Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с результатами оспорить ее заключение в судебном порядке.
Если эксперты решат, что в поломке виноват владелец, придется компенсировать дилеру расходы на процедуру или оспаривать ее в суде. Для этого нужно будет провести повторную экспертизу в другой организации — за свой счет. Если владелец выиграет суд, то все расходы ему компенсирует автосалон.
Экспертизу дилера нельзя назвать независимой, так что важно присутствовать на ней лично. Были случаи, когда недобросовестные работники умышленно оставляли на запчастях и комплектующих механические повреждения. После этого они обвиняли владельца в нарушении правил эксплуатации и отказывали в гарантийном ремонте
После этого они обвиняли владельца в нарушении правил эксплуатации и отказывали в гарантийном ремонте.
Например, владелец ни разу не менял масло в двигателе, чиповал его для увеличения мощности, устанавливал несертифицированные запчасти. Если двигатель сломается, дилер при экспертизе докажет, что к поломке привели нарушения условий эксплуатации. Но если владелец того же авто обратится к дилеру с претензией к работе подвески — это не будет поводом для отказа. Дилер не сможет доказать, что к поломке привели именно эти нарушения.
Гарантию на автомобиль дает не только автопроизводитель, но и закон. Если гарантийные сроки не установлены, то покупатель вправе предъявить требования в течение двух лет с момента покупки.
Куланц и с чем его едят
Новичок
Итак, наверное, многие знают или многие не знают что такое КУЛАНЦ. Вкратце- это что-то типа расширенной гарантии на определенные узлы и агрегаты при прохождении всех ТО по регламенту у официального дилера. На бумаге все красиво и чинно, а в действительности как то не совсем так. Расскажу на своем примере: Тигуан 2012 года пробег 45 тыс., гарантия кончилась, все ТО по регламенту у дилера. На 45 тыс. начала «пинаться» коробка. Отвез к дилеру Фольксваген Классика на Руставели. Сделали диагностику коробки- нашли ошибку, оставил машину у них для дальнейшего согласования что делать. Дальше ожидание, согласование с Москвой. В процессе поменяли 2 косы проводов, ведущие к коробке — не помогло. Решение, по мне, странное, но раз уж Фольксваген согласовал. В итоге сегодня отзвонился мастер, спасибо ему кстати, сказал что скорее всего проблема в блоке гидроклапанов и Куланц на него НЕ распостраняется. Хочу попросить совета у тех кто более сведущ в этом вопросе или у кого был опыт ремонта по Куланцу. Что и почему ремонтируют или не ремонтируют. Ну и кому можно поплакаться/пожаловаться
Добавлено через 1 минуту Еще немного про Куланц (Kulanz) Для поддержки репутации своих систем сервиса Германские автопроизводители оплачивают существенную часть расходов по устранению неисправностей вашего автомобиля , то есть Kulanz – это Ваша возможность не оплачивать, либо оплачивать частично ремонт Вашего автомобиля в сервисных центрах в послегарантийный период.
Куланц (kulanz) — это выражение новаторского духа Volkswagen. Следуя философии «Первым делом — клиент!», концерн Volkswagen даёт Вам возможность не оплачивать либо оплачивать только часть расходов, связанных с ремонтом Вашего авто в Сервисном Центре дилера в послегарантийный период. На чём основывается такая уникальная возможность? Многолетние исследования качества и надёжности узлов и деталей автомобилей дают концерну Volkswagen основания гарантировать безотказную работу важнейших систем и узлов автомобиля при его правильном обслуживании на срок, намного превышающий общую 24-месячную гарантию на новый автомобиль (в нашем случае на срок от 2 до 10 лет в зависимости от узла или аггрегата). Поэтому, как и в гарантийный период, по истечении гарантии концерн Volkswagen оплачивает существенную часть расходов по устранению неисправностей Вашего авто и тем самым поддерживает свою репутацию лучшей системы сервиса.
Условие предоставления послегарантийной поддержки «Куланц»
Обязательное условие предоставление послегарантийной поддержки Куланц — техническое обслуживание автомобиля в официальном сервисном центре в соответствии с регламентом, указанным в сервисной книжке
Куланц распространяется на большинство важнейших систем и узлов автомобиля : трансмиссия подвеска электрооборудование тормозная система рулевое управление система безопасности водителя и пассажиров системы двигателя (система охлаждения, система газораспределения, система смазки, система подачи топлива, система выпуска отработавших газов) и другие.
вот здесь ранее было о куланце: Требования куланса?!
Источник